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如何防范日益猖獗的ATM盜碼案件

在自助終端設(shè)備(后稱“ATM機”)上盜取持卡人的卡號和密碼,克隆銀行卡竊取資金的案件成為目前警方和銀行非常頭痛的問題。從技術(shù)層面看,克隆銀行卡需要一個最基本的要素就是銀行卡卡號,卡號的獲取唯一的途徑就是ATM機的插卡口,所以犯罪分子無一例外地在插卡口加裝盜碼器竊取卡號。從防范預(yù)警的角度看,守住了插卡口也就守住了銀行卡的安全。   當前,針對反盜碼的解決思路主要分為兩種:   1、基于視頻識別的反盜碼方案   此類方案所依賴的因素很多,比如圖像的清晰度是否達到視頻分析的最低要求、圖像是否遭到人為干擾(如打傘,頭盔,圍巾,人像面具,小片反光紙等等)或破壞、是否使用了帶偏光能力的非法張貼紙、圖像分析識別算法是否準確等等,很多條件必須同時滿足才能實施智能分析,所以智能圖像識別系統(tǒng)需要非常理想和苛刻的條件,而在...

2016/12/02

如何讓ATM實現(xiàn)收益

自助終端設(shè)備的ATM作為金融業(yè)發(fā)展的新興模式,產(chǎn)生的最初功用價值是作為銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)的延伸,使客戶24小時享受銀行高效率的服務(wù)。通過這樣的模式,銀行擴大了服務(wù)空間和時間、降低了人力成本、提高了自身的效率和靈活性,更重要的是在客戶心目中樹立了銀行高科技化的嶄新形象。   隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,ATM的布放量和銀行卡發(fā)卡量不斷增多,人們對ATM的功能需求也不斷的提升。面對我國蓬勃發(fā)展的ATM應(yīng)用市場,商業(yè)銀行不應(yīng)該再將ATM僅僅作為銀行營業(yè)網(wǎng)點延伸的一個服務(wù)工具,而應(yīng)將ATM作為銀行的一個重要盈利手段,通過增值功能、提高使用率、降低經(jīng)營成本等措施,提升ATM的盈利能力。讓ATM走上為銀行“創(chuàng)收”之路,才是ATM的長遠發(fā)展之道。   首先,通過ATM的增值功能提升盈利能力。我國銀行ATM目前僅有存取款、查詢、修改密碼、代收代繳...

2016/12/01

警惕ATM機詐騙的10種手段

對不法分子利用銀行自助終端設(shè)備的作案手法,負責維護和管理自動柜員機的銀行工作人員了如指掌。時下,不法分子利用ATM詐騙的作案手法不斷翻新,總結(jié)起來,不法分子利用ATM詐騙常用的手段有10種。在這里,銀行的工作人員對這些手段進行揭秘,提醒市民利用自動柜員機存取款時要多加留意。如果遇到異常情況,可立即向銀行工作人員反映,在工作人員下班時間,可撥打銀行24小時服務(wù)熱線求助。   手段一:不法分子在ATM機的卡槽上加裝高仿真的卡槽,里面裝有讀卡器,當客戶將銀行卡插入時,讀卡器就會將客戶的資料讀取。同時,不法分子在ATM機上方安裝上假攝像頭,里面裝的MP4貼在ATM機上方竊取密碼。   手段二:不法分子在ATM機插口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障,他們會在持卡人背后或遠處用望遠鏡窺視密碼。等持卡人見ATM機故障離開后,不法分子便取出銀行卡取款。  ...

2016/11/30

自助終端設(shè)備運維管理模式

隨著自助終端設(shè)備數(shù)量的大幅增長,對ATM管理和運維工作也帶來了新的挑戰(zhàn),工行在自助設(shè)備建設(shè)、維護、管理方面采取了如下措施。   1.加強設(shè)備采購和品牌管理,降低管理復(fù)雜度   結(jié)合自助渠道建設(shè)發(fā)展趨勢,為加強全行ATM設(shè)備管理,對原分散在分行的ATM設(shè)備采購管理進行上收,實現(xiàn)設(shè)備采購總行集中管理、設(shè)備技術(shù)規(guī)格全行統(tǒng)一、設(shè)備品牌布局統(tǒng)籌規(guī)劃。同時,逐步收縮全行ATM設(shè)備品牌數(shù)量,保持品牌穩(wěn)定,并嚴格控制新品牌的引入,使ATM設(shè)備品牌更加趨于集中,降低設(shè)備維護管理復(fù)雜度。   2.加強項目實施管理,充分發(fā)揮ATM設(shè)備使用效益   為及時滿足全行自助服務(wù)渠道建設(shè)需求,不斷優(yōu)化、加強項目實施管理,根據(jù)年度實施計劃和分批采購、安裝實施的階段性工作計劃,有序推進采購組織和安裝實施工作,密切跟蹤設(shè)備安裝進展,督導(dǎo)分行...

2016/11/30

自助銀行的特點都有哪些

自助銀行是現(xiàn)代銀行重要的服務(wù)渠道之一,由于服務(wù)成本相對于傳統(tǒng)柜面低,并可提供標準的、7x24小時不間斷的金融服務(wù),自助銀行已成為銀行柜面服務(wù)的有力補充和營業(yè)網(wǎng)點的有效延伸,在分流傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)、緩解柜面服務(wù)壓力等方面發(fā)揮著重要作用。今天自助終端廠家為大家詳細描述一下自助銀行的特點。   1.標準配置,規(guī)范部署   隨著銀行卡的普及,人們對通過自助設(shè)備辦理金融業(yè)務(wù)的方便性有了深刻認識,大力發(fā)展自助服務(wù)渠道的社會環(huán)境已經(jīng)成熟。同時,隨著網(wǎng)點壓力增大、同業(yè)競爭加劇,銀行也迫切需要利用自助渠道分流傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)并降低服務(wù)成本。中國進入了自助渠道建設(shè)高速發(fā)展的黃金時期,工行敏銳地把握住了時代脈搏,持續(xù)數(shù)年不斷加大自助設(shè)備投入,大規(guī)模部署ATM等自助設(shè)備,截止到2011年6月底,工行ATM數(shù)量超過5萬臺,其中自動取款機約3萬臺,存取一體機約2萬臺。  ...

2016/11/28

目前ATM監(jiān)控存在的問題

由于犯罪事件的頻發(fā),人們對ATM自助終端設(shè)備的安全性要求越來越高,從過往的案件中看,視頻監(jiān)控、智能監(jiān)控對ATM安防發(fā)展的作用只是暫時的,隨著科技的進步,犯罪手段層出不窮,單一的平面監(jiān)控滿足不了發(fā)展的需求。市場迫切需要立體、多傳感器為核心的組合視頻監(jiān)控體系。 一、監(jiān)控環(huán)境影響監(jiān)控正常工作 要實現(xiàn)智能監(jiān)控,需要滿足多個苛刻的使用環(huán)境和前提。如高清攝像頭不能承受惡劣天氣、鏡子反光及水槍噴射等外在因素的影響,致使視頻畫面遭遇破壞,影響分析結(jié)果,另外智能監(jiān)控的分析軟件在應(yīng)用時容易受到光照和角度的影響,漏報和誤報的事故時有發(fā)生,當不法分子佩戴仿真面具實施ATM犯罪時,視頻監(jiān)控、智能監(jiān)控只能是睜眼瞎,當知道發(fā)生事故后,犯罪分子早已逃之夭夭,同時監(jiān)控提供視頻錄像,拍下的并非歹徒的真實相貌,還容易誤導(dǎo)警方破案。刨除仿真面具外,即便是犯罪分子拿著遮擋物去盜竊,破案也并非想象中那么及時。 二、高清監(jiān)控成本...

2016/11/27

提高自助終端設(shè)備運行質(zhì)量和效益的辦法

隨著金融競爭的日趨激烈和對外開放步伐不斷加快,金融行業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場交易和大量的現(xiàn)金支付等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式將被資金密集型、網(wǎng)絡(luò)在線交易和電子支付等電子銀行方式所取代。網(wǎng)上銀行、消費終端、電話銀行以及客戶服務(wù)中心(CALL CENTER)等新型服務(wù)工具將得到更加廣泛應(yīng)用。全國銀行卡“聯(lián)網(wǎng)通用”工程的全面實施,自助終端設(shè)備為客戶提供7X24小時的全天候、多功能、寬領(lǐng)域金融服務(wù),已成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分和趨勢,是金融機構(gòu)爭奪零售業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。 建立上下協(xié)調(diào)的運作機制,確保自助終端設(shè)備的整體聯(lián)動。 建立系統(tǒng)、規(guī)范和持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)體系是保證自助終端設(shè)備穩(wěn)定、高效運行的重要前提。自助終端設(shè)備安裝要統(tǒng)一形象設(shè)計、統(tǒng)一安裝規(guī)格、統(tǒng)一操作流程、統(tǒng)一配套設(shè)施(如UPS、網(wǎng)絡(luò)連接等),以形成自助終端設(shè)備的宣傳效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢、集群優(yōu)勢。技術(shù)部門要建立與設(shè)備檢測、報修、維護相適應(yīng)...

2016/11/26

證通電子:2016年半年度報告摘要

證通電子:2016年半年度報告摘要.PDF

2016/11/25

證通電子:中信建投證券股份有限公司關(guān)于召開“15證通01”和“15證通02”2016年第一次債券持有人會議的通知的更正通知

證通電子:中信建投證券股份有限公司關(guān)于召開“15證通01”和“15證通02”2016年第一次債券持有人會議的通知的更正通知.PDF

2016/11/25

提高自助終端設(shè)備運行效率的對策

上期針對影響自助終端設(shè)備運行效率低下的成因我們進行了探討,今天我們根據(jù)影響自助終端設(shè)備運行效率低下的成因提出以下提高自助終端設(shè)備運行效率的對策。   (一)實行集中管理模式,增加人員配備。在條件許可的情況下,成立自助終端設(shè)備管理中心,掛靠營運管理部或個人金融部,統(tǒng)一對所轄自助終端設(shè)備行使管理職能,確保政令暢通,集中精力,實施“專業(yè)、專注和精細化”經(jīng)營。同時為緩解人員的配備壓力,與維護公司積極合作,探索服務(wù)外包模式,切實緩解人員緊張狀況。   (二)加大資源投入,對整體布局進行調(diào)整和優(yōu)化。一是在自助終端設(shè)備運行率高、客流量大的繁華地帶或網(wǎng)點,增加設(shè)備擴大規(guī)模;二是對超負荷運轉(zhuǎn)或使用年限較長的設(shè)備,及時進行維護和更新;三是對附行式交易量低的自助終端設(shè)備,通過強制業(yè)務(wù)分流等方式要求限期整改,對離行式空運轉(zhuǎn)率高的自助終端設(shè)備,進行...

2016/11/25