自助終端設(shè)備運(yùn)行的周邊環(huán)境會對設(shè)備的正常運(yùn)行產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，從而影響開機(jī)率。常見的因素包括選址、供電、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度。
（1）設(shè)備安裝地點(diǎn)選址問題。設(shè)備安裝時如果選址不當(dāng)，會帶來一些問題。例如，以蘇州某銀行吳江支行為例，該行大部分離行設(shè)備都安裝在工廠內(nèi)或門口，運(yùn)行環(huán)境較差，有些房間處于滲水狀態(tài)，遇到下雨或打雷天氣時經(jīng)常會斷電，導(dǎo)致設(shè)備較長時間無法使用。此外，南方夏季梅雨季節(jié)天氣潮濕，設(shè)備安裝在地勢較低的地方時，設(shè)備內(nèi)部電子元器件受潮后容易老化損壞，出現(xiàn)路由器損壞等情況。
（2）供電問題。電源電壓不符合要求也會導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)問題。如設(shè)備要求電壓范圍為220V(±5%)，并使用UPS供電。有些銀行網(wǎng)點(diǎn)由于條件限制使用市電，沒有配置UPS，或者UPS穩(wěn)壓功能失效，電壓波動激烈時會導(dǎo)致設(shè)備死機(jī)或者自動關(guān)機(jī)。再如設(shè)備要求零地電壓小于3V，有些網(wǎng)點(diǎn)零地電壓持續(xù)保持在9V左右，出現(xiàn)每筆存款點(diǎn)鈔后停留在暫存狀態(tài)而不能進(jìn)行下步動作；有些網(wǎng)點(diǎn)則在5V～10V波動，經(jīng)常發(fā)生設(shè)備觸摸屏失靈、EPP客戶鍵盤失靈或丟失密鑰，導(dǎo)致設(shè)備無法使用。
（3）環(huán)境溫度、濕度問題。南方地區(qū)夏天氣溫較高，給設(shè)備的主機(jī)帶來很大負(fù)荷。設(shè)備安裝的某些地方無空調(diào)、不開空調(diào)或設(shè)定空調(diào)自動停止工作時間過長，環(huán)境溫度過高造成設(shè)備死機(jī)、不斷重啟或自動關(guān)機(jī)。另外，有些離行設(shè)備空調(diào)溫度過低，室內(nèi)外溫差較大，裸露于外部的部件常因溫差的原因附著水珠，導(dǎo)致部件內(nèi)電路板燒毀，從而影響設(shè)備的正常運(yùn)行。
